Die meisten unserer Produkte sind sehr individuell, daher beginnt der Bestellvorgang auch immer mit einem persönlichen Kontakt. Die Nähe zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Wenn Sie sich für ein Produkt interessieren, können Sie in einigen Fällen ein Bestellformular ausfüllen, welches Sie auf der jeweiligen Produktseite zum Download finden. Wir beraten Sie in jedem Fall sehr gerne, um Ihnen perfekt auf Sie abgestimmte Produkte anzubieten. Falls es kein Bestellformular gibt, weil die gewünschten Produkte sehr individuell sind, treten Sie bitte direkt mit uns in Kontakt.
Im nächsten Schritt senden wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot zu.
Treten Sie mit uns in Kontakt!
Wenn Sie bei uns ein Produkt bestellen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Bei Produkten, bei denen ein Bestellformular hinterlegt ist, können Sie dies einfach ausfüllen und per E-Mail oder Post zu uns senden.
Bei Produkten oder Services, die sehr individuell sind – z. B. Polsterungen oder Bootsdächer sowie unser Segelservice –, gibt es kein Formular. Treten Sie einfach direkt mit uns in Kontakt. Wir beraten Sie selbstverständlich zu allen Produkten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie auf mksails.de/kontakt.
Nachdem Sie eine Anfrage bei uns eingereicht haben oder anderweitig an uns herangetreten sind, um ein Produkt zu bestellen, erhalten Sie nach Rücksprache mit unserem Hersteller ein Angebot. Dieses können Sie einfach mit einem formlosen Schreiben per E-Mail oder Post verbindlich annehmen.
Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, leisten Sie eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Gesamtsumme. Wir beauftragen unseren Hersteller mit der Produktion, sobald das Geld auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Die restlichen 50% sind vor der Zustellung zu begleichen.
Die Abwicklung einer durchschnittlichen Bestellung dauert 4–6 Wochen. Aufgrund der aktuellen Pandemie Situation kann es allerdings zu Lieferverzögerungen kommen. Der Versand ist für Sie kostenlos, wenn Ihre Bestellsumme den Wert von 1000 EUR übersteigt. Unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 45 EUR (für Selbstabholer in Schleswig: 30 EUR).
Vorher Zustellung erhalten Sie eine Rechnung. Der restliche Betrag von 50 % der Gesamtsumme wird vor Erhalt der Ware fällig.
Bitte nehmen Sie auch unsere Wiederufsbelehrungen zur Kenntnis.
Vorerst ist nur der Kauf auf Rechnung bei uns möglich. Sämtliche Beträge werden auf das Firmenkonto überwiesen. Barzahlung ist nicht möglich.
Mit der Bestellung haben Sie eine Anzahlung von 50 % zu leisten. Vor Erhalt der Ware bekommen Sie eine Schlussrechnung (restliche 50%), sobald Sie diese begleichen senden wir Ihnen die Ware zu.
Der Versand ist für Sie grundsätzlich kostenlos, wenn Ihre Bestellsumme den Wert von 1000 EUR übersteigt. Unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 45 EUR (für Selbstabholer in Schleswig: 30 EUR).
In Ausnahmefällen kann es dazu kommen, dass die Rechnung in einem separaten Brief zugestellt wird. Die Fälligkeit des Betrages bleibt davon unberührt.
Sollten Sie einen Service in Anspruch nehmen, der eine Einsendung der beschädigten oder alten Ware involviert, teilen wir grundsätzlich die Versandkosten dieser Ware mit Ihnen. Für die Rücksendung des reparierten Produktes gelten die oben genannten Konditionen.
